ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН

Если Вам не подошел размер, если не подошла или не понравилась модель, цвет или что-то еще, Вы можете вернуть товар и получить деньги обратно! Но, как показывает практика, если подойти серьезно к выбору модели и размера, то никаких проблем возникнуть не должно! Ведь наши менеджеры помогут подобрать Вам размер, если нужно - могут предоставить замеры выбранного Вами товара, кроме того не забывайте ориентироваться на размерную сетку производителей, которая представлена на нашем сайте.

Если же Вы, все таки, решили вернуть товар, то:

 

Возврат товара производится по желанию покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины в сроки, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей" (на сегодня это 14 дней с момента оплаты, не учитывая день покупки).

Возврат товара надлежащего качества производится при таких условиях:

 

1. Товар, который Вы хотите вернуть, необходимо отправить "Новой почтой" обычной посылкой в г. Киев. Точный адрес, на который необходимо отправить посылку, перед отправкой уточните, написав запрос в свободной форме на ящик Limonka_shop@mail.ua Ответ Вам будет отправлен в течение рабочего дня, где, кроме точного адреса, будет указан перечень необходимой информации и документов, которую нужно будет также вложить в посылку с возвращаемым товаром.

2. Отправка посылки с возвратом осуществляется за Ваш счет (т.е. стоимость пересылки оплачивает покупатель). Посылки, отправленные без оплаты за доставку или на иной от указанного менеджером адрес, не будут забраны.

3. Обратите внимание еще раз: отправка посылки с возвратом осуществляется "Новой почтой" обычной посылкой, без наложенного платежа.

4. Если возвращаемая единица товара не имеет следов использования, стирки, не имеет повреждений и загрязнений и возвращена в заводской упаковке с сохранением всех бирок и ярлыков - в этом случае она подлежит возврату либо обмену. Товар на замену отправляется в течении двух рабочих дней с даты получения посылки.

5. В случае возврата товара, если товар соответствует условиям п.4 и подлежит возврату, денежные средства покупателю будут возвращены путем денежного перевода на карточку Приватбанка либо переводом Приватбанка на ФИО покупателя (Приватмани) либо наличными у нас в офисе. Денежные средства возвращаются в течении двух рабочих дней с даты получения посылки.

 

*** Возврат и обмен осуществляется для всех категорий товара, кроме категории ТОВАРЫ ПОД ЗАКАЗ и РАСПРОДАЖА (УЦЕНКА). На модели из раздела «Под заказ» обмен осуществить не возможно, так как эти модели привозятся специально под Ваш заказ.